安保服务需要有哪些管理标准
安保服务肩负着管辖区域内安全的重任,为体现“科学规范、安全文明”的服务宗旨,使业主(居民)在心理上感受良好,特制定本服务要求,全体保安员应该注意遵守标准。
1、在上岗前,脸干净整洁,没有胡须和怪异的发型。
2、按规定着装统一、整齐、干净。经常注意检查和维护外观,但不要在公共场合安排个人衣物。
3、上岗后须统一佩戴员工证(或工作证),挂在左胸,不得佩戴任何附件。
4、喝酒后不要工作,开始前不要吃大蒜。
5、接电话时,拿起话筒,先说:“你好,我是保安部,请告诉我”,并做好详细记录。接完电话,说:“再见!”,轻轻放下话筒。
6、值班期间严禁睡觉或离开岗位。
同时,安保服务的安全应该是严格和明确的。对不良现象或扰乱社区管理制度的,须按规定作出相应处罚,必要时联系公安部门。
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